Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden DSCPLN B.V.

1. Identiteit van het bedrijf

DSCPLN B.V. ("DSCPLN", "wij", "ons") drijft een webwinkel voor voedingssupplementen.

Statutaire naam: DSCPLN B.V.
Handelsnaam: DSCPLN
Rechtsvorm: Besloten Vennootschap
Vestigingsadres: Nieuw-Loosdrechtsedijk 14, 1231 KX Loosdrecht, Nederland
KvK-nummer: 42012875
BTW-nummer: NL869287102B01
E-mail: info@dscpln.nl
Telefoon: +31 6 58 95 58 31

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen DSCPLN B.V. en de consument ("jij", "je") via dscpln.nl en aanverwante kanalen. Door een bestelling te plaatsen aanvaard je deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.

3. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. We doen ons best om producten, prijzen en beschikbaarheid juist weer te geven, maar kennelijke vergissingen of fouten zijn niet bindend.

Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling via de checkout hebt afgerond en wij de bestelling per e-mail bevestigen. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling zonder opgave van reden te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van misbruik, een fout in de prijs of als een product niet meer leverbaar is.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden apart vermeld in de checkout en in het verzendbeleid.

Betaling vindt plaats vooraf via een van de aangeboden betaalmethodes (o.a. iDEAL, creditcard, Apple Pay). De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling door ons is ontvangen.

Bij niet-tijdige betaling, een mislukte transactie of terugboeking behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te ontbinden en de eventueel reeds verzonden producten terug te vorderen.

5. Levering en risico

Wij verzenden uitsluitend naar adressen binnen Nederland. Voor levertijden, verwerkingstijden en verzendkosten verwijzen we naar het verzendbeleid.

Genoemde levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft je geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding zo aanzienlijk is dat redelijkerwijs niet van je gevergd kan worden de overeenkomst in stand te laten.

Het risico van verlies of beschadiging van producten gaat op je over op het moment dat jij of een door jou aangewezen derde de producten fysiek in ontvangst neemt.

6. Eigendomsvoorbehoud

Geleverde producten blijven eigendom van DSCPLN B.V. tot je het volledige verschuldigde bedrag (inclusief verzendkosten en eventuele rente of kosten) hebt betaald.

7. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Voor de procedure, uitsluitingen (o.a. supplementen waarvan de verzegeling is verbroken) en de wijze van terugbetaling verwijzen we naar het retourbeleid.

8. Conformiteit en wettelijke garantie

Wij staan ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing zoals vastgelegd in Boek 7 BW.

Voedingssupplementen worden geleverd met een houdbaarheidsdatum. Verbruik het product vóór die datum. Klachten over conformiteit moeten binnen redelijke termijn na ontdekking worden gemeld.

9. Productinformatie en gebruik

Onze producten zijn voedingssupplementen, geen geneesmiddelen, en vervangen geen gevarieerd voedingspatroon of gezonde leefstijl. Houd je aan de aanbevolen dosering op het etiket. Raadpleeg bij twijfel een arts of apotheker, vooral als je zwanger bent, borstvoeding geeft, medicatie gebruikt, een aandoening hebt of een bekende allergie hebt voor een ingrediënt.

DSCPLN is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuist gebruik, overdosering of het negeren van waarschuwingen op het etiket.

10. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op dscpln.nl — teksten, afbeeldingen, productfoto's, logo's, formuleringen en het visuele ontwerp — is eigendom van DSCPLN B.V. of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en aanverwante rechten. De namen DSCPLN, The Pre, The Whey, The Cre en aanverwante merknamen zijn handelsmerken van DSCPLN B.V.

Niets uit deze publicaties mag worden verveelvoudigd, gekopieerd, opnieuw gepubliceerd of commercieel gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

11. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid jegens jou is per gebeurtenis (of reeks van samenhangende gebeurtenissen) beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor schade door overlijden of lichamelijk letsel, voor schade op grond van productaansprakelijkheid (afdeling 6.3.3 BW), voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ons of onze leidinggevenden, of voor schade waarvan uitsluiting of beperking in strijd zou zijn met dwingend recht.

12. Persoonsgegevens

We verwerken persoonsgegevens conform ons privacybeleid. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met de verwerking zoals daar beschreven.

13. Klachten en geschillen

Heb je een klacht? Mail eerst info@dscpln.nl met je ordernummer en een duidelijke beschrijving. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen en streven ernaar binnen 14 dagen een oplossing te bieden.

Voor algemene consumentenvragen kun je terecht bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en https://www.consuwijzer.nl.

14. Wijzigingen

We mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Op een bestaande bestelling blijft de versie van toepassing die gold op het moment van bestelling.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen jou en DSCPLN B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, ook als je vanuit het buitenland besteld hebt. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Versie: mei 2026.